환불 규정에는 두가지 종류가 있으며, 환불금액은 다음과 같이 산출됩니다.
- 다 음 -
1. 전액환불
1) 환불조건 : 강의 미시작 상태로 결제 당일 환불요청
▶ 단, 보충자료를 다운 받으면, 자동으로 학습시작 상태가 되므로,전액 환불이 안됩니다.
2) 환불방법
▮ 토스페이먼츠 결제 수단에 따른 수수료
- 카드 : 별도 수수료 없이 카드 취소
- 가상계좌 : 250원 공제 후 계좌 입금(ID 본인 명의 계좌로만 환불 가능)
- 계좌이체 : 1.43% 공제 후 계좌 입금(ID 본인 명의 계좌로만 환불 가능)
2. 공제환불
1) 환불조건
① 단과과정, 종합반/연회원의 경우 총 강의 시간이 120시간 이하 과정
- 결제일로부터 2주까지 환불 가능(결제일로 부터 14일)합니다.
② 120시간 초과 과정
- 결제일로부터 1개월까지 환불 가능(결제일로 부터 30일)합니다.
▶ 단, 강의 수강진도율이 20%이상 진행된 경우 환불 불가합니다.
▶ 단, 강의 수강중 일시정지 서비스를 이용한 경우 전강의를 수강할 의사표시로 간주 환불 불가합니다.
③ 모의고사의 경우는 시험응시 전
3. 환불금액
1) 10%공제 : 결제일로부터 7일 경과시 적용
2) 수강기간 및 수강 회차 중 큰 금액 공제
① 수강기간 기준 : 결제일 이후 경과일 ÷ 수강기간 × 공급가(강의금액)
② 수강강수 기준 : 기수강 강수 ÷ 수강가능강수(전체강수) × 공급가(강의금액)
▶ 단, 전체 강의가 개강완료 되지 않은 강좌일 경우는 수강취소일 바로 전날 개강된
강수를 기준으로 계산되며, 수강강수 기준 계산시에는 샘플강수(무료 맛보기 강의)
도 포함됩니다.
ex) 10만원 수강료 환불시(30일 수강기간중 7일경과, 총 30강중 5강 수강)
7일 ÷ 30일 × 100,000원 = 23,330원(일원 이하 절사)
5강 ÷ 30강 × 100,0000원 = 16,660원(일원 이하 절사)
환불금액 : 100,000원 - 10,000원(10%공제) - 23,330원(수강기간공제) = 66,670원
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3) 기타공제
보충자료 무료 제공시 보충자료비 공제 [회차 차감]
▶ 단, 보충자료를 재판매할 수 있는 상태로 반납할 경우는 제외됩니다.
대신 반납시 택배비는 회원이 부담해야 합니다.
4) 환불금 입금 방법
① 환불 요청시 담당자가 유선 및 기타방법으로 입금가능일 안내 및 처리
② 환불금에 자료/교재금액이 포함될 경우, 자료/교재 반납 후 유선 및 기타방법으로 안내한 입금가능일에 요청한 계좌로 송금됩니다.
4. 참고사항
▶ 오프라인강의 수강신청 후 변경 및 환불의 경우 교육부 환불규정을 적용합니다.